Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit unseren Angeboten und Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Denis Schimmeyer / GC-Tours
Calle el Río, 4C
35216 Tenteniguada, Las Palmas
España
E-Mail: gc-tours@proton.me
Telefon: +34 664 202 674
Die bisherigen Angaben in deiner Datenschutzerklärung nennen dieselbe verantwortliche Stelle und dieselben Kontaktdaten.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-Informationen, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem sowie technische Statusinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Website technisch bereitzustellen, einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, zuverlässigen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb, die Sicherheit oder die Aufklärung konkreter Störungen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Kontaktaufnahme
Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere von uns angebotene Kommunikationswege kontaktieren.
Dabei verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Buchung einer Tour oder eine andere von uns angebotene Leistung, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, an uns gerichtete Anfragen beantworten zu können.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine vertraglichen, gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kontaktformular
Über unser Kontaktformular können Sie uns die für Ihre Anfrage erforderlichen Angaben übermitteln. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der gewünschte Zeitraum, die Personenzahl, der Abholort beziehungsweise Ihre Unterkunft sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Pflichtangaben sind erforderlich, soweit wir Ihre Anfrage ohne diese Angaben nicht sinnvoll bearbeiten können. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt bei buchungsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die im Kontaktformular vorgesehene Bestätigung der Datenschutzerklärung dient dazu, Sie vor dem Absenden Ihrer Anfrage über die Verarbeitung Ihrer Daten zu informieren.
Das aktuell eingesetzte Kontaktformular wird innerhalb deiner Website bereitgestellt; im geprüften Quelltext werden die hierfür benötigten Skripte von deiner eigenen Domain geladen.
Kommunikation per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.
Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir einen externen E-Mail-Dienstleister mit Sitz in der Schweiz.
Soweit dieser personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung nach den gesetzlichen Anforderungen für Auftragsverarbeiter. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.
Telefonische Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen im Gespräch mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Angelegenheiten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation über WhatsApp
Sie können uns auf eigenen Wunsch über WhatsApp kontaktieren.
Dabei können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr bei WhatsApp verwendeter Name, Ihre Nachrichten sowie von Ihnen übermittelte Inhalte verarbeitet werden.
Bei buchungs- oder vertragsbezogener Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland bereitgestellt.
Im Rahmen des Betriebs von WhatsApp können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die vom Anbieter eingesetzten datenschutzrechtlichen Garantien.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon erreichen.
Buchungen und Durchführung unserer Leistungen
Buchungs- und Kundendaten
Wenn Sie eine Tour oder eine andere Leistung bei uns anfragen oder buchen, verarbeiten wir die für die Vorbereitung und Durchführung der Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschte Tour oder Leistung, Termin, Personenzahl, Abholort beziehungsweise Unterkunft sowie weitere für die konkrete Durchführung erforderliche organisatorische Angaben gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit bestimmte Daten oder Unterlagen aufgrund steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Besondere persönliche Bedürfnisse
Bei individuell geplanten Ausflügen kann es erforderlich oder sinnvoll sein, besondere Bedürfnisse unserer Gäste zu berücksichtigen, beispielsweise hinsichtlich Mobilität, Barrierefreiheit oder gesundheitlich erforderlicher Unterstützung.
Bitte teilen Sie besonders sensible Informationen nur mit, soweit sie für die sichere und passende Planung oder Durchführung der von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich sind.
Soweit dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
Solche Angaben verwenden wir nicht für Werbe-, Profiling- oder andere mit der konkreten Anfrage nicht zusammenhängende Zwecke.
Externe Inhalte und Dienste
Kundenbewertungen
Auf unserer Website zeigen wir öffentlich veröffentlichte Kundenbewertungen und Bewertungsinformationen an.
Hierzu können insbesondere der öffentlich verwendete Name oder Nutzername, Bewertung, Bewertungstext, Veröffentlichungsdatum und gegebenenfalls ein öffentlich verwendetes Profilbild gehören.
Zur Darstellung dieser Inhalte können Verbindungen zu externen Bewertungs- oder technischen Dienstleistern hergestellt werden. Dabei können technisch bedingt insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Geräts, Browserinformationen, Zeitpunkt und aufgerufene Seite an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Erfahrungen bisheriger Kunden transparent darzustellen und Interessenten eine bessere Einschätzung unserer Leistungen zu ermöglichen.
Auf der aktuell geprüften Startseite werden Bewertungsinhalte über Trustindex dargestellt; dabei sind unter anderem Ressourcen von Trustindex und Profilbilder von Google-Servern eingebunden.
Technisch eingebundene externe Ressourcen
Einzelne technische Bestandteile unserer Website können über externe Server bereitgestellt werden.
Beim Abruf einer solchen Ressource wird technisch bedingt insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Geräts an den jeweiligen Server übermittelt. Daneben können übliche technische Verbindungsinformationen wie Browsertyp, Referrer und Zeitpunkt des Abrufs verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem technisch zuverlässigen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Auf der geprüften Startseite wird derzeit unter anderem eine JavaScript-Ressource über code.jquery.com geladen.
Externe Links und soziale Netzwerke
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Plattformen, insbesondere zu Google Maps, Facebook, Instagram, YouTube, X, TikTok, Tripadvisor, HolidayCheck und WhatsApp.
Bei gewöhnlichen externen Links wird der jeweilige externe Dienst nicht bereits dadurch aufgerufen, dass der Link auf unserer Website angezeigt wird.
Erst wenn Sie einen solchen Link selbst anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen externen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch den betreffenden Anbieter in eigener Verantwortung.
Unsere Social-Media-Verweise sind im geprüften Quelltext als normale Links umgesetzt.
Google Maps
Google Maps ist auf unserer öffentlich zugänglichen Website nicht als interaktive Karte eingebettet.
Wir stellen lediglich einen Link im Impressum bereit, über den Sie unseren Standort bei Google Maps öffnen können. Eine Verbindung zu Google Maps wird daher erst hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link selbst aufrufen.
Schriftarten
Die für die Darstellung unserer Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Webserver bereitgestellt.
Für das Laden dieser lokal bereitgestellten Schriftarten ist keine Verbindung zu den Servern von Google Fonts erforderlich. Die geprüfte Website lädt die entsprechenden Schriftdateien aus dem eigenen Upload-Verzeichnis.
Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen während unserer Ausflüge
Wir fertigen grundsätzlich keine identifizierbaren Foto- oder Videoaufnahmen unserer Gäste zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken an, ohne die betroffenen Personen vorher darüber zu informieren.
Wenn erkennbare Aufnahmen einer Person für unsere Website, soziale Medien, Werbematerialien oder andere öffentliche Zwecke verwendet werden sollen, holen wir vorher eine entsprechende Einwilligung ein.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.
Bei Aufnahmen von Minderjährigen berücksichtigen wir zusätzlich die erforderlichen Zustimmungen der Sorgeberechtigten.
Deine bisherige Erklärung sah ebenfalls eine vorherige Einwilligung für solche Aufnahmen vor.
Empfänger und Datenübermittlungen
Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Mögliche Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien sind insbesondere:
- Hosting- und technische IT-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Zahlungs- und Kreditinstitute
- Steuer- und Rechtsberater
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- externe Plattformen und Dienste, soweit diese im Rahmen der beschriebenen Funktionen aufgerufen werden
Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Anforderungen eingesetzt.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken findet nicht statt.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einzelne externe Dienstleister oder Plattformen können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit wir eine solche Übermittlung veranlassen, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Hierfür kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln in Betracht.
Speicherung personenbezogener Daten
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine berechtigten oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten aus Buchungen und Vertragsverhältnissen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Durchführung des Vertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher handels-, steuer- oder sonstiger Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Soweit personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können sie bis zum Ablauf der jeweils maßgeblichen Verjährungsfristen gespeichert werden.
Daten, die ausschließlich aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht, sobald die Einwilligung wirksam widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erlaubt oder verlangt.
Ihre Datenschutzrechte
Rechte betroffener Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
In Spanien können Sie sich insbesondere an die:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Paseo de la Castellana, 141
28046 Madrid
España
wenden.
Sicherheit und Aktualität
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugter Offenlegung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem jeweiligen Risiko und der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026